Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 25 augustus 2026

Slotrize Casino (hierna: "het Casino", "wij", "ons" of "onze") neemt de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Dit Privacybeleid beschrijft op transparante wijze welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie wij deze kunnen delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden in het kader van de dienstverlening via de website slotrizenl.nl en alle gerelateerde diensten. Lees dit beleid zorgvuldig door. Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze Privacy Officer via [email protected].

Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en de pagina Verantwoord Spelen.

1. Introductie

1.1. Toepasselijk Kader

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) – Verordening (EU) 2016/679 – en de toepasselijke Nederlandse uitvoeringswetgeving, waaronder de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens die via het Platform worden verwerkt.

1.2. Begrippen

• Persoonsgegevens: alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijk persoon.
• Verwerking: elke bewerking met betrekking tot persoonsgegevens, zoals verzameling, opslag, gebruik, wijziging, verstrekking of verwijdering.
• Betrokkene: de natuurlijk persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben (in de context van dit beleid: de speler).
• Verwerkingsverantwoordelijke: de partij die het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
• Verwerker: een partij die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

2.1. Door U Verstrekte Gegevens

Bij registratie, gebruik van het Platform of contact met ons, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres;
• Inloggegevens: gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord;
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie identiteitsbewijs, bewijs van adres, betaalbewijzen;
• Financiële gegevens: betaalrekeningnummer, IBAN, informatie over gebruikte betaalmethoden;
• Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u met onze klantenservice uitwisselt.

2.2. Automatisch Verzamelde Gegevens

Bij gebruik van het Platform verzamelen wij automatisch de volgende technische en gedragsgegevens:

• Apparaatgegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsersoftware en -versie;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikpatronen, tijdsduur van sessies, inlogtijden;
• Spelgedragsgegevens: gespeelde spellen, inzetten, winsten, verliezen, sessieduur;
• Transactiegegevens: stortings- en opnamegeschiedenis, verwerkte bedragen, tijdstippen;
• Locatiegegevens: bij benadering bepaalde geografische locatie op basis van IP-adres.

2.3. Gegevens van Derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van externe partijen, zoals:

• identiteitsverificatiediensten (KYC/AML-bureaus);
• betalingsverwerkers en financiële instellingen;
• fraudepreventiediensten;
• het CRUKS-register (uitsluitingsstatus).

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Accountregistratie en -beheer: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw spelersaccount;
2. Uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst: het verwerken van stortingen, het faciliteren van spellen en het uitbetalen van winsten;
3. Identiteitsverificatie (KYC/AML): naleving van wettelijke verplichtingen inzake identificatie en anti-witwassen;
4. Fraudepreventie en veiligheid: het detecteren, voorkomen en onderzoeken van frauduleuze activiteiten, misbruik of ongeautoriseerde toegang;
5. Klantenservice: het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten en het verlenen van ondersteuning;
6. Verantwoord spelen: het monitoren van spelgedrag ter identificatie van indicatoren van probleemgokken en het naleven van onze zorgplicht;
7. Gepersonaliseerde communicatie en marketing: het toesturen van relevante aanbiedingen en promoties, uitsluitend indien u daarvoor toestemming heeft gegeven;
8. Technisch beheer en verbetering van het Platform: het analyseren van gebruik, het verhelpen van technische problemen en het optimaliseren van de gebruikerservaring;
9. Naleving van wettelijke verplichtingen: het voldoen aan rapportage- en bewaarplichten krachtens de toepasselijke wetgeving.

4. Wettelijke Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige wettelijke grondslag conform artikel 6 AVG:

5. Gegevensdeling & Derden

5.1. Categorieën van Ontvangers

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:

• Betalingsverwerkers: voor de veilige verwerking van stortingen en opnames;
• KYC/AML-dienstverleners: voor identiteitsverificatie en fraudepreventie;
• Spelontwikkelaars en -aanbieders: voor het leveren van spellen en technische diensten;
• IT- en hostingpartners: voor het beheer en de beveiliging van de technische infrastructuur;
• Klantenservicetools: voor het verwerken van ondersteuningsverzoeken;
• CRUKS: voor het uitvoeren van uitsluitingscontroles;
• Bevoegde autoriteiten: in geval van een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of ter preventie van fraude en criminaliteit.

5.2. Geen Commerciële Doorverkoop

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Gegevensdeling met verwerkers geschiedt uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Gebruik van Cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels en local storage). Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen het Platform correct te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

6.2. Soorten Cookies

• Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor het functioneren van het Platform (inlogfuncties, sessiebeveiliging). Kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren (taal, weergave-instellingen) voor een betere gebruikerservaring.
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde statistieken over het gebruik van het Platform, zodat wij de werking ervan kunnen verbeteren.
• Marketingcookies: worden gebruikt om u relevante advertenties en aanbiedingen te tonen, uitsluitend na uw toestemming.

6.3. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via de cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of uw voorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen in uw browseromgeving of via de cookiebeheertool op het Platform. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beperken.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Beveiligingsmaatregelen

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling van alle dataoverdrachten tussen uw browser en onze servers;
• Versleuteling van wachtwoorden via cryptografische hash-algoritmen;
• Toegangscontrole op basis van het minimale-voorrecht-beginsel;
• Firewalls en inbraakdetectiesystemen;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• Medewerkerstraining inzake gegevensbeveiliging en privacywetgeving.

7.2. Datalekken

In het geval van een datalek met een hoog risico voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hierover onverwijld informeren in overeenstemming met de vereisten van de AVG. Wij zullen tevens de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens) binnen 72 uur na ontdekking informeren over ernstige datalekken.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is op grond van toepasselijke wet- of regelgeving:

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van Rechten

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u heeft het recht te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij bewaarplichten van toepassing zijn;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te laten beperken;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• Recht op intrekking van toestemming: indien verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

9.2. Hoe U Uw Rechten Uitoefent

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via:

• E-mail: [email protected]

Wij verwerken uw verzoek binnen één maand na ontvangst. In geval van complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarbij u hierover tijdig wordt geïnformeerd. Ter verificatie van uw identiteit kan worden gevraagd een kopie van een identiteitsbewijs te overleggen.

9.3. Klacht Indienen

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1. Overdrachten Buiten de EER

Sommige van onze technische dienstverleners en verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER dat niet beschikt over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waarborgen wij dat de overdracht plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals:

• Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie;
• bindende bedrijfsregels (BCR's) van de ontvangende partij;
• andere door de AVG erkende overdrachtsmechanismen.

11. Minderjarigen

11.1. Bescherming van Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij constateren dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en alle bijbehorende persoonsgegevens verwijderen. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind persoonsgegevens heeft verstrekt, worden verzocht contact op te nemen via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1. Bijwerking

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen om wijzigingen in onze dienstverlening, toepasselijke wet- en regelgeving of best practices te reflecteren. Materiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd via een prominente melding op het Platform en/of via het bij ons bekende e-mailadres. De datum van de meest recente versie is altijd bovenaan dit beleid vermeld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Privacy / DPO e-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Website: slotrizenl.nl

Slotrize Casino — slotrizenl.nl  |  Versie 1.0  |  Bijgewerkt op: 25 augustus 2026